FAQs

Pour passer votre annonce, plusieurs options s’offrent à vous:

• Via notre site www.fusac.fr 24/7-> On crée d’abord un compte utilisateur. Ce compte vous permet de passer des annonces. Il vous suffira de remplir les champs demandés et vous recevrez par email un mot de passe. Prenez bien note du nom d’utilisateur que vous choisirez. Si vous ne recevez pas de mot de passe, vérifiez tout d’abord vos spams puis si vous ne voyez toujours rien, vous pouvez nous contacter par email ou téléphone. Votre compte utilisateur est important car il vous permet également de retrouver plus tard vos annonces dans votre tableau de bord afin de les consulter et éventuellement renouveler leur publication.
  Ensuite il suffit de remplir le formulaire d’annonces en cliquant sur « publier une annonce » sur la page d’accueil de ads.fusac.fr. C’est un processus en 3 étapes : Le choix de la catégorie, le formulaire à remplir et la vérification du formulaire pour validation finale. Consultez les bulles d’aide sur le formulaire pour savoir comment remplir chaque champ. C’est simple comme bonjour. Le règlement se fait par carte bancaire sur notre site sécurisé. Les annonces sont validées par notre équipe du lundi au vendredi pendant nos horaires d’ouverture; vous recevrez un email de confirmation une fois votre annonce validée et publiée en ligne.

Est-ce que le règlement par internet est sécurisé ? Oui, bien sûr. Les échanges des informations de paiement sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 sur l’Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

• Via email. -> Envoyez-nous le texte de votre annonce par email à fusac.office@gmail.com. Par retour nous établirons votre devis. Une fois en accord il ne vous reste plus qu’à nous appeler pour effectuer le règlement par carte bancaire.  Il est possible également d’imprimer le mail et nous l’envoyer par courrier avec un chèque de règlement ou bien par virement. N’oubliez pas de nous prévenir si vous choisissez cette dernière option, afin que nous gardions une trace de vos emails. Attention : Les annonces ne seront publiées qu’une fois le règlement reçu.
• Par courrier. -> Envoyez-nous votre annonce sur papier libre accompagnée du règlement par chèque. Votre annonce sera en ligne dès réception de votre courrier.  FUSAC, 42 rue du Chemin Vert 92100 Boulogne-Billancourt. Vous pouvez calculer directement le tarif de l’annonce grâce à notre grille tarifaire. 
• Au bureau. -> Venez nous dire bonjour ! Mais appelez pour une rendez-vous d’abord 01.46.09.99.92

Un compte utilisateur vous permet de

• Passer des annonces
• Consulter vos annonces anciennes et les repasser si besoin
• Suspendre la parution d’une annonce

Tout d’abord vérifiez bien vos spams car il se peut que l’email automatique envoyé par FUSAC s’y trouve. Si vraiment vous n’avez rien reçu alors vous pouvez cliquer sur « mot de passe oublié » et indiquez dans le champs votre nom d’utilisateur ou email. Vous recevrez un nouveau mot de passe. Si vous n’avez toujours rien reçu, merci de nous contacter par email à : fusac.office@gmail.com ou par téléphone au 01.46.09.99.92 en nous donnant votre adresse email et nous vous donnerons un nouveau mot de passe.

• Le prix de votre petite annonce dépendra de plusieurs critères : sa rubrique, sa longueur, les options choisies. Voir le tableau des tarifs
• Nos clients professionnels ont la possibilité de passer des annonces plus élaborées ou de prendre une ou plusieurs bannières.  Merci de remplir ce formulaire pour avoir un devis rapide.

• Soyez clair, détaillé et spécifique : marques, prix, mètres carrés, station de métro, étage, dates de disponibilité…
• Evitez les abréviations pour que tout le monde puisse comprendre facilement.
• Soyez disponible pour répondre aux gens qui vous contactent. Si vous êtes absent dites-le dans votre annonce.
• Mettez des photos ! Une annonce avec des photos et logos sera deux fois plus consultée !
• Utilisez le plan de localisation.
• Optimisez votre visibilité : Mettez votre annonce en Emplacement Premium (dans le ruban d’annonces à la une) pour avoir d’avantage de contacts.

Lorsque que vous essayez de vous connecter sur la page http://ads.fusac.fr/login cliquez sur « mot de passe oublié » et tapez votre adresse email. Vous recevrez un email avec votre nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe. En cas de problème, passez nous un coup de téléphone et on vous aidera avec plaisir! 

Un CAPTCHA est un test utilisé en informatique, pour s’assurer qu’il s’agit bien d’un être humain derrière l’ordinateur et non un robot ! Nous vous demandons de faire une toute petite opération de mathématiques pour nous en assurer. Il suffit de mettre le bon chiffre dans la case en blanc et cela vous permettra de vous connecter / inscrire sans soucis. Exemple : _ + 3 = 9. Il faut indiquer le chiffre 6.

Avez-vous ajouté des photos à votre annonce ? Si c’est le cas, il se peut que celles-ci soient trop lourdes pour être téléchargées. Nous recommandons des photos de maximum 1Mo ou 1024 Ko. Si vos photos dépassent ce poids, vous pouvez les redimensionner (vous pouvez par exemple le faire en ligne via http://webresizer.com/resizer/).
Si vous n’y arrivez pas, remplissez votre formulaire sans photos et envoyez nous vos photos en 4  mails différents, numérotées de 1 à 4 par email à fusac.office@gmail.com en nous indiquant le titre de votre annonce – nous les rajouterons à votre annonce pour vous pour vous simplifier la vie !

Chaque annonce FUSAC est soigneusement relue et validée par les vrais êtres humains travaillant au bureau de FUSAC; la validation des annonces se passe donc pendant les horaires de travail du lundi au vendredi de 10.00 à 18.00.

Nous devons vérifier manuellement le nombre de mots de chaque annonce donc nous ne pouvons pas vous donner le tarif à la fin du formulaire. Pour connaître le coût total de votre annonce vous avez plusieurs solutions :

• Nous demander un devis par email à fusac.office@gmail.com
• Faire votre calcul grâce au tableau de tarifs : http://ads.fusac.fr/tarifs
• Indiquer dans la case « commentaire » du formulaire que vous souhaitez connaître le tarif avant validation

Vous pouvez bien sur nous contacter à tout moment pour nous demander le tarif qui a été prélevé pour votre petite annonce.

Tous les champs sauf « commentaires » et ceux relatifs au paiement seront publiées ! Faites bien attention à ne donner que les informations que vous souhaitez partager. Par exemple, pour le champs adresse, mettez bien l’adresse en relation avec le bien / emploi / service etc. N’indiquez le numéro de la rue que si vous estimez que c’est important sinon la rue suffit ou simplement le code postal.

Merci de bien tourner le texte de votre annonce dès le départ. Une fois l’annonce passée, seules les modifications majeures seront acceptées : remplacement du numéro de téléphone, changement d’adresse email, modification du prix demandé. Envoyez vos modifications à fusac.office@gmail.com en précisant clairement votre numéro d’annonce et / ou le titre de votre annonce et en expliquant le plus clairement possible ce qui est à modifier.

Nous proposons des réductions concernant les annonces à contrat long terme (3, 6 ou 12 mois consécutifs commandés et payés d’avance). Pour en savoir plus, veuillez nous contacter via ce formulaire.

Non, c’est trop lourd à gérer. Par contre, le texte, les coordonnées et le prix figurant dans les annonces peuvent être modifiés gratuitement en cours de parution.

Vous avez la possibilité d’annuler votre annonce en cours de parution pour que vous ne soyez pas dérangé par des réponses de trop. Faites la suspension de publication vous-même sur votre tableau de bord. NB: Une fois une annonce publiée en ligne, son règlement nous reste acquis, même si celle-ci est arrêtée avant la fin de sa parution prévue.

Si vous êtes un professionnel, votre facture vous sera automatiquement envoyée par email. Si vous êtes un particulier, merci de mentionner que vous avez besoin d’une facture dans le champs « commentaires » lorsque vous remplissez votre formulaire. Si vous avez oublié, pas de panique, vous pouvez nous envoyer un email à fusac.office@gmail.com et nous nous ferons un plaisir de vous faire une facture.
Attention : Pour que l’on puisse établir votre facture, veillez à bien remplir tous les champs lors de votre inscription car ce sont ces informations qui nous serviront à la facturation.

To place an ad, we have several options to suit your needs.

• Via our site www.fusac.fr 24/7. Via our site www.fusac.fr 24/7. Sign up for a user account here. Fill the form and choose a username. You will then get an email with a password. If you can’t see the email, please check your spams first and if there is nothing, send us an email or call us, we’ll help you out! Once your account is created, click publier une annonce. Next, fill out the form in 3 easy steps—tools and tips are suggested in the help section of each field. Our goal is to make it as simple as saying hello ! Payment can be made by credit card on our secure website. Each ad is verified by our team—you will receive a confirmation email once it has been published online.

Is online payment secure ?
Yes ! We use SSL 3 for encryption and security, a recognized security protocol used worldwide by major networks.

• Via email with an estimate. Send the text of your ad to fusac.office@gmail.com. Once we’ve arrived at an agreement all you have to do is call us and pay by credit card. It’s also possible to print the email and send us a check by mail or complete a wire transfer. Don’t forget to let us know if you choose check or wire transfer, so we can make note of it. Attention : ads will only be published once payment has been received.
• By mail. Send us your ad, accompanied by a check. Your ad will be published online as soon as we receive it.
• At the office. Come say hello ! Please call for a rendez-vous before coming: 01.46.09.99.92

A user account allows you to:

•     Create ads
•     View and republish former ads
•     Suspend the publication of an ad

First of all, it’s important to check the spam section of your emails in case the automatic email FUSAC sends is in there. If you really did not receive it, then click on « mot de passe oublié » and fill the blank field with your username or email address. You will receive a new password. If you still have issues, please contact us via email to fusac.office@gmail.com or call us (01.46.09.99.92) and please give us your email address so we can create your new password.

The price of the ad depends on several criteria : the category, the length or text and the number of options chosen. Please take a look at our rates.

Our professional clients can also publish more elaborate ads or multiple banners. Please fill out this form to receive a rapid estimate.

• Be clear, detailed and specific : brands, price, surface area, metro station, floor, dates of availability…
• Avoid abbreviations so everyone can understand more easily.
• Be available to answer queries. If you’ll be away, say it in your ad.
• Use pictures ! An ad with pictures and a logo is looked at twice as often !
• Use the map.
• Optimize your visibility. Place your ad in Premium ribbon at the top of the site to get even more contacts.

When you try to log in on http://ads.fusac.fr/login , click on « mot de passe oublié »  and type your email address. ou will get an email with both your username (your username is not necessarily your email address) and your new password. If you still have problem, give us a call and we’ll be happy to help!

A CAPTCHA is a type of challenge-response test used in computing to determine whether or not the user is human. We ask you to do some (easy) maths and all you have to do is to fill the blank with the correct number and that way you will be able to log in / register without any problem. Exemple : _ + 3 = 9. The correct number is 6.

Each FUSAC ad is carefully reviewed and validated by real people working at the FUSAC desks. Validation takes place during business hours. We’re open Monday-Friday from 10-18h.

All the fields except « commentaires » and the ones regarding to payment will go online so make sure you only share the information you are willing to share with everyone. For exemple, for the field « rue » (street) make sure you indicate the street of the flat / job / service you are advertising for. Only indicate the street number if you think it is important but the street name is enough or even just the postal code in some cases.

Please take time to carefully write your ad. Once the ad has been ordered, only major modifications will be accepted : correcting the telephone number, changing the email address, adjusting the price. Send your requests for modification to fusac.office@gmail.com

We’re happy to offer reductions on ads with long term contracts (3, 6 or 12 consecutive months ordered and paid for in advance). To know more, please contact us via this form.

No, it’s too time-consuming for us to manage that. On the other hand, the text details and price can be modified for free at any time during publication.

You can also cancel your ad during the publication run so you’re not bothered by late responses. You can do so on your dashboard. NB : once an ad has been published online, we retain full payment, even if the ad is cancelled before its publication term has run out.

If you are a professional, your invoice will be automatically sent to you. If you are not, please let us know that you want an invoice in the field called « commentaires » when you place your ad. If you forgot, don’t worry, you can send us an email to fusac.office@gmail.com and we’ll be happy to help.
Note that if you want us to send you an invoice, you have to make sure you give us all the details when you create your account.